Bienvenue sur le site web de Hoffmann Rénovation (https://www.hoffmann-reno.ch/). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.
1. Données que nous collectons
Nous collectons des informations dans les cas suivants :
a) Pixels de suivi et remarketing
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Meta (Facebook) Pixel : Cet outil nous permet de suivre les interactions des utilisateurs sur notre site web et d’afficher des publicités ciblées sur les plateformes Meta (Facebook et Instagram).
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Google Pixel : Cet outil nous permet de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et d’afficher des annonces personnalisées via le réseau Google Display.
Ces pixels collectent des données telles que :
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Votre adresse IP
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Votre comportement de navigation (pages visitées, durée de la visite, etc.)
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Informations sur votre appareil (type de navigateur, système d’exploitation, etc.)
b) Google Tag Manager
Cet outil nous permet de gérer les balises de suivi (comme les pixels Meta et Google) sur notre site web. Il ne collecte pas directement de données personnelles, mais facilite l’intégration d’autres outils de suivi.
c) Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
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Votre nom et prénom
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Votre adresse e-mail
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Votre numéro de téléphone
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Tout autre message ou information que vous choisissez de nous communiquer
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
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Pixels de suivi et remarketing : Analyser le comportement des utilisateurs, optimiser nos campagnes publicitaires et afficher des annonces pertinentes.
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Formulaire de contact : Répondre à vos demandes, vous fournir des informations sur nos services et gérer notre relation client.
3. Base légale du traitement des données
Le traitement de vos données est basé sur :
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Votre consentement (pour les pixels de suivi et le remarketing).
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L’exécution d’une demande de votre part (pour le formulaire de contact).
4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
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Avec des prestataires techniques (comme Meta et Google) pour l’analyse et la publicité.
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Si requis par la loi ou pour répondre à une obligation légale.
5. Durée de conservation des données
Les données collectées via les pixels de suivi sont conservées conformément aux politiques de Meta et Google.
Les données du formulaire de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou pendant la durée de notre relation commerciale.
6. Vos droits
Conformément à la législation sur la protection des données, vous avez les droits suivants :
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Accéder à vos données personnelles.
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Demander la rectification ou la suppression de vos données.
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Retirer votre consentement à tout moment (pour les pixels de suivi).
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Vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@hoffmann-reno.ch
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute perte.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection de vos données, veuillez nous contacter à :
Hoffmann Carrelage Sàrl
Chemin des Chataigners 23
1896 Vouvry
info@hoffmann-reno.ch
+41 79 378 94 97
En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Merci de votre confiance !